HÄUFIGE FRAGEN.
Häufig gestellte Fragen
Wie klebe ich das Tape richtig auf?
Gesicht waschen, gründlich trocknen, mindestens
10 Minuten warten. Keine Cremes oder Öle auf der Klebefläche. Nasen-Tape mittig
positionieren. Mund-Tape über die Lippenmitte kleben. Kurz mit den Fingern anwärmen
für optimalen Halt.
Funktioniert das Tape mit Bart?
Ja — das wurde explizit getestet. Die
Klebetechnologie haftet auch auf Bartstoppeln. Haut kurz glätten und die optimale
Position finden, bevor du klebs.
Was passiert, wenn ich nachts niesen oder den Mund öffnen muss?
Das Tape ist
kein Verschluss — es ist eine Erinnerung. Im Notfall (Niesen, Husten, Unwohlsein) kann
der Mund jederzeit geöffnet werden. Das Tape löst sich dabei und kann nicht
wiederverwendet werden.
Hält das Tape auch beim Schwitzen?
Ja. Zertifizierter Henkel-Kleber, entwickelt für
Haftung auch unter körperlichen Belastungen. Sportler verwenden SILENZ ohne
Einschränkung.
Kann ich das Tape auch tagsüber tragen?
Ja. Viele Kunden verwenden das Nasen
Tape auch beim Sport für optimierte Nasenatmung unter Belastung. Das Mund-Tape ist
primär für die Nacht entwickelt.
Hinterlässt das Tape Rückstände oder Rötungen?
Unsere Tapes halten extrem gut,
um dir die beste Atmung zu sichern. Die leichte Rötung nach dem Abziehen ist lediglich
eine verstärkte Durchblutung — ähnlich wie nach einer Massage. Sie verschwindet
innerhalb weniger Minuten vollständig. Tipp: Das Tape vor dem Abziehen anfeuchten.
Dann von außen nach innen abziehen — erst links, dann rechts, zuletzt die Mitte auf dem
Nasenrücken. So löst es sich sanft und ohne Zug.
Kann ich SILENZ auf empfindlicher Haut verwenden?
Ja. Der zertifizierte Henkel
Kleber ist dermatologisch verträglich und für empfindliche Haut geeignet. Bei sehr
empfindlicher Haut empfehlen wir einen Teststreifen am Unterarm vor der ersten
Anwendung.
Was wenn das Tape sich nachts löst?
Bei korrekter Anwendung — Haut gründlich
trocknen, mindestens 10 Minuten warten, keine Cremes — hält das Tape die ganze
Nacht. Sollte es sich trotzdem lösen, einfach neu aufkleben. Tipp: kurz mit den Fingern
anwärmen für maximalen Halt.
Ist der Kleber vegan und zertifiziert?
Ja. Ausschließlich Henkel-zertifizierte
Klebstoffe (SensGrip™ Technologie). Vegan. Keine bedenklichen Substanzen.
Wie entsorge ich das Tape?
Das verwendete Tape gehört in den Restmüll.
PRODUKTE & BESTELLUNG
Was ist im Duo-Pack enthalten?
30× Nasen-Tape + 30× Mund-Tape. Eine vollständige
Monatsration bei täglicher Anwendung.
Wie lange hält eine Packung?
Eine Packung enthält 30 Nasen-Tapes und 30 Mund
Tapes — das entspricht genau einem Monatsvorrat bei täglicher Anwendung.
Was kostet das Duo-Pack?
Einzelpack: 24,99 € (0,83 €/Nacht). Bundle (3 Monate):
64,99 € (21,66 €/Pack, 0,72 €/Nacht). Monats-Abo: 19,99 € (0,67 €/Nacht), immer
versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden innerhalb von 1–2 Werktagen aus
München. Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–3 Werktage.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 49 €. Beim Monats
Abo immer kostenloser Versand. Darunter: 2,99 € Pauschale.
Kann ich das Abo jederzeit kündigen?
Ja. Das Abo ist monatlich kündbar, ohne
Mindestlaufzeit. Kündigung über dein Kundenkonto oder per E-Mail.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Nach dem Kauf erhältst du automatisch eine PDF
Rechnung per E-Mail.
Wie kann ich widerrufen?
Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Den
Widerruf kannst du direkt über den Widerrufs-Button in deinem Kundenkonto oder in
der Bestell-Bestätigungs-E-Mail ausüben. Details in unserer Widerrufsbelehrung.
Wann sind Nasen-Tape und Mund-Tape einzeln verfügbar?
In Kürze. Newsletter
abonnieren — du wirst als Erster informiert.
GESUNDHEIT
Für wen ist SILENZ geeignet?
Für gesunde Erwachsene und Teenager, die Schlafqualität, Erholung,
Fokus und Ästhetik optimieren wollen. Besonders geeignet für Sportler, Biohacker,
Menschen mit leichtem Schnarchen und alle, die morgens endlich ausgeruht aufwachen
wollen.
Ist SILENZ ein Medizinprodukt?
Nein. SILENZ ist ein Wellness-Produkt. Es ist kein
zugelassenes Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche Behandlung. Bei ernsthaften
Schlafproblemen wie Schlafapnoe wenden Sie sich bitte an einen Arzt.
Kann ich SILENZ bei Schnupfen verwenden?
Bei akut verstopfter Nase empfehlen
wir, das Nasen-Tape wegzulassen und nur das Mund-Tape zu verwenden — oder die
Anwendung bis zur Erholung zu pausieren.
Kann ich SILENZ als Alternative zu Nasenspray verwenden?
SILENZ öffnet die
Nasenlöcher mechanisch — ohne Chemie, ohne Wirkstoffe, ohne Abhängigkeit. Viele
unserer Kunden berichten, dass sie ihr Nasenspray seitdem seltener brauchen. SILENZ
ist jedoch kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche Behandlung bei chronisch
verstopfter Nase.
Ist SILENZ für Kinder geeignet?
SILENZ ist für Jugendliche und Erwachsene geeignet. Für jüngere Kinder ist das Produkt nicht vorgesehen. Bei Minderjährigen empfehlen wir die Anwendung nur unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten
VERTRAUEN & SICHERHEIT
Was passiert wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Du hast 14 Tage Rückgaberecht ab
Erhalt — kein Stress, keine Fragen. Einfach per E-Mail melden und wir kümmern uns
darum.
Wie sicher ist die Bezahlung?
Alle Zahlungen laufen über Shopify Payments — Apple
Pay, Google Pay, PayPal und Kreditkarte sind vollständig verschlüsselt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine Daten werden ausschließlich zur
Bestellabwicklung verwendet und sicher auf Shopify-Servern gespeichert. Wir geben
keine Daten an Dritte weiter. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Ist SILENZ ein seriöses Unternehmen?
SILENZ wurde in München entwickelt und wird
von Hand verpackt. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Materialien und stehen mit echtem Namen und Adresse hinter unserem Produkt.